Digitaalisen liiketoiminnan ostajan opas

1. Määrittele, mitä olet ostamassa

Selvitä ensin, onko kaupan kohteena liiketoiminta, yhtiön osakkeet vai yksittäisiä omaisuuseriä. Digitaalisessa kaupassa siirtyviä osia voivat olla esimerkiksi domain, verkkosivusto, lähdekoodi, sisältö, asiakasrekisteri, varasto, sopimukset, tavaramerkit ja sosiaalisen median tilit. Kaikki toimintaan liittyvä ei siirry automaattisesti.

2. Tarkista myyjän oikeus myydä

• Varmista myyjän henkilöllisyys tai yrityksen viralliset tiedot ja edustamisoikeus.
• Pyydä selvitys domainien, lähdekoodin, sisältöjen, kuvien ja muiden aineistojen omistuksesta.
• Selvitä, ovatko työntekijät tai alihankkijat luovuttaneet tarvittavat oikeudet.
• Tarkista mahdolliset tavaramerkit, lisenssit, panttaukset ja käyttörajoitukset.

3. Varmista taloustiedot

Hintapyyntö tai liikevaihto ei yksin kerro kohteen arvosta. Pyydä riittävän pitkältä ajalta aineisto, jonka avulla voit arvioida tulojen, kulujen ja kannattavuuden kehitystä.

• Vertaa ilmoitettuja tuloja kirjanpitoon, maksupalveluihin ja myyntiraportteihin.
• Erittele jatkuvat ja kertaluonteiset tulot sekä kaikki toiminnan olennaiset kulut.
• Selvitä, kuinka suuri osa tuloista tulee yksittäisestä asiakkaasta, tuotteesta tai kanavasta.
• Arvioi omistajan tekemän työn määrä ja sen korvaamisesta syntyvä kustannus.

4. Tutki kävijät, käyttäjät ja asiakkaat

Pyydä katseluoikeus alkuperäisiin analytiikka- ja palveluraportteihin pelkkien kuvakaappausten sijasta. Tarkastele liikenteen ja käyttäjämäärien kehitystä, lähteitä, laatua ja riippuvuuksia.

• Kuinka suuri osa liikenteestä tulee hakukoneista, mainonnasta, suoraan tai muista palveluista?
• Ovatko aktiiviset, rekisteröityneet ja maksavat käyttäjät eroteltu toisistaan?
• Kuinka asiakkaat pysyvät, uusiutuvat ja poistuvat?
• Onko toiminta riippuvainen yhdestä hakukonesijoituksesta, alustasta tai mainostilistä?

5. Arvioi tekninen toteutus

Pyydä tarvittaessa tekninen asiantuntija tarkistamaan lähdekoodi, arkkitehtuuri, tietoturva, dokumentaatio, palvelinkulut, integraatiot ja tekninen velka. Selvitä myös, voidaanko käytetyt lisenssit, palvelutilit ja sopimukset siirtää uudelle omistajalle.

6. Selvitä tietosuoja ja sopimukset

Asiakas- tai käyttäjärekisteriä ei voida siirtää vain siksi, että se on teknisesti mahdollista. Selvitä henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste, käyttäjille annetut tiedot, käsittelysopimukset ja se, miten mahdollisesta omistajanvaihdoksesta pitää ilmoittaa. Tarkista samalla asiakkaiden, toimittajien, kumppaneiden ja työntekijöiden sopimusten siirrettävyys.

7. Arvioi hinta useasta näkökulmasta

Digitaalisen liiketoiminnan arvoon voivat vaikuttaa esimerkiksi tulos ja kassavirta, kasvunäkymät, asiakaskunta, aineettomat oikeudet, teknologia, riskit ja ostajan mahdollisuudet kehittää toimintaa. Älä perusta hintaa pelkästään myyjän ennusteisiin tai yleiseen liikevaihtokertoimeen.

8. Tee kirjallinen kauppasopimus ja siirtosuunnitelma

Sopimuksessa määritellään täsmällisesti kaupan kohde, hinta, maksaminen, siirtyvät oikeudet ja vastuut, annetut vakuutukset, mahdolliset kilpailu- ja salassapitoehdot sekä menettely virhetilanteissa. Sopikaa myös käytännön luovutusjärjestys, varmuuskopiot, tunnusten vaihtaminen, perehdytys ja se, milloin kauppahinta vapautetaan.

9. Tunnista varoitusmerkit